Az asszony fürdés közben agyvérzést kapott, és utána képtelen volt kiszállni a kádból. Egy aggódó szomszédjának az ötödik napon feltűnt, hogy a nő nem veszi be postáját ajtaja elől, ezért értesítette a rendőrséget, amely tűzoltókat hívott a linzi tömbházhoz, hogy ne kelljen betörni a bejárati ajtót. A tűzoltóknak egy nyitott ablakon keresztül sikerült bejutniuk a második emeleti lakásba. Az asszony agyvérzése és ötnapi megpróbáltatása ellenére magánál volt, és képes volt beszélni megmentőivel, akik azonnal kórházba vitték.
"Ha szomszédja nem hív segítséget, az idős nő már nem sokáig élt volna" - idézte Michael Hubmann rendőrségi szóvivőt az austriantimes.at című osztrák hírhonlap.